Verbandsmitteilungen
So bewerten Familien den KiTa Zweckverband
2025 führte der KiTa Zweckverband erstmals eine bistumsweite Familienumfrage durch. Ziel war es, die Zufriedenheit der Familien zu erfassen und ihre Bedarfe besser zu verstehen. Insgesamt nahmen 2.870 Personen teil und gaben Feedback zum Träger, zur KiTa, zu Kommunikationsstrukturen sowie zur (religions-)pädagogischen Arbeit.
Transparenz, Weiterentwicklung und Wertschätzung sind zentrale Anliegen des KiTa Zweckverbands. Deshalb war es wichtig, die Familien der rund 15.000 Kinder in den 233 Kindertageseinrichtungen direkt zu befragen. Denn Fortschritt setzt voraus, dass die tatsächlichen Bedarfe bekannt sind.
Ausgewählte Ergebnisse in Kurzform:
- 75 % sind mit der Wahl ihrer KiTa sehr zufrieden.
- 84 % geben an, dass sich ihr Kind in der KiTa sehr wohl fühlt.
- 60 % der Befragten haben sich bewusst für eine katholische KiTa entschieden. Ein Zeichen, dass unsere wertebasierte Haltung sehr geschätzt wird.
- 95 % der Familien sind mit der Eltern-App als direktes Kommunikationsmittel zufrieden bis sehr zufrieden.
- Das Interesse der Familien ist sehr vielfältig. Insbesondere würden sie gerne mehr über pädagogische Themen erfahren.
Die Auswertung der freien Antworten hat gezeigt, dass die Offene Arbeit bei den befragten Familien polarisiert: Sie wird sowohl sehr positiv bewertet als auch kritisiert. Das verdeutlicht, dass wir zu diesem Thema noch besser in den Austausch kommen und unseren pädagogischen Ansatz erklären müssen.
Was passiert mit den Ergebnissen?
Die Umfrage-Daten wurden in den Fachabteilungen sorgfältig ausgewertet und mögliche Maßnahmen geprüft. Eine zentrale Schlussfolgerung: Wir wollen die Kommunikation mit Familien weiter stärken, insbesondere rund um die (religions-) pädagogische Arbeit.
Daher wird im neuen KiTa-Jahr ein Familien-Newsletter ins Leben gerufen. Er erscheint regelmäßig und wird bequem über die Eltern-App als etabliertes Tool verschickt. Im Newsletter werden pädagogische und organisatorische Themen aufgegriffen, um bestmöglich über die Inhalte zu informieren, die für KiTa-Familien relevant sind.
„Ich danke allen Familien, die sich beteiligt haben, herzlich für ihr Feedback – für das kritische genauso wie für das positive“, betont Geschäftsführerin Verena kleine Holthaus. „Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Familien bildet die Grundlage für eine gelingende pädagogische Arbeit. Umso wichtiger ist es, im Austausch zu bleiben, Bedarfe zu kennen und eine offene Feedbackkultur zu pflegen.“
